Regulamin

§ 1

STRONY TRANSAKCJI

Stroną zainteresowaną dokonaniem i realizującą zakup - jest Kupujący.
Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego WWW.BILARDOWYSKLEP.PL jest właściciel sklepu - Grzegorz Miśkiewicz.
NIP: 899-240-46-37
Regon: 020552474

§ 2

PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach "www" sklepu internetowego BILARDOWYSKLEP.PL w chwili składania zamówienia.
Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, oraz objęte rękojmią za wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane będą w oparciu o odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

§ 3

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Zamówienie składane jest poprzez formularz zamówieniowy wypełniany interaktywnie przez Kupującego w trakcie realizowania zakupu w sklepie. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Składając zamówienie Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego bądź komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Kupującym telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
Zawarcie umowy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym dochodzi z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego. Zamówienia nieprawidłowo wypełnione oraz niepotwierdzone przez Kupującego w ciągu 3 dni od dnia złożenia zamówienia nie będą realizowane. Zmiany cen towarów w sklepie bilardowysklep.pl nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem nowych cen.
Złożenie przez Kupującego zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem sklepu internetowego BILARDOWYSKLEP.PL do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
W razie wycofania produktu po złożeniu zamówienia, Sprzedający poinformuje składającego zamówienie o wycofaniu.
Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

§ 4

FORMY PŁATNOŚCI

Klient może wybrać następujące formy płatności za składane zamówienia:

• przy odbiorze tzw: "pobranie" - należność pobiera kurier,
• przedpłatą na rachunek bankowy sklepu; w przypadku zamówienia stołu bilardowego, wymagana jest 20% zaliczka. Koszty transportu oraz montażu stołu ponosi klient (patrz wysyłka),

Wyjątek może stanowić aktualna promocja na dany produkt bądź usługę.

• istnieje możliwość, po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu, dostarczenie towaru do klienta na terenie Wrocławia - należność pobiera sprzedawca/pracownik sklepu, w ustalonym z klientem miejscu spotkania. Dojazd jest bezpłatny, pod warunkiem złożenia zamówienia na kwotę powyżej 200PLN.

§ 5

DOSTAWY PRODUKTÓW

Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym BILARDOWYSKLEP.PL realizowane są tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć, jednak wtedy Kupujący zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany telefonicznie, bądź za pomocą drogi elektronicznej e'mail. Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar, szczegóły w dziale Wysyłka.
Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia sprzętu.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę WWW.BILARDOWYSKLEP.PL danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. 
Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

§ 6

REKLAMACJE I GWARANCJE

W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić obecnemu przy dostawie kurierowi oraz skontaktować się z firmą WWW.BILARDOWYSKLEP.PL.
Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny"
Kupujący, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar znajduje się w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu, nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną z nim fakturą,bądź dowodem zakupu w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych, od dnia otrzymania zwróconego towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
W przypadku ewentualnych reklamacji z tytułu wad ilościowych lub jakościowych towaru należy skontaktować się z biurem sklepu - BILARDOWYSKLEP.PL. Konieczne jest wówczas dostarczenie wadliwego produktu na adres sklepu WWW.BILARDOWYSKLEP.PL Grzegorz Miśkiewicz, wraz z fakturą bądź dowodem zakupu, ze wskazaniem rodzaju wad oraz określeniem żądania. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt firmy WWW.BILARDOWYSKLEP.PL nie będą przyjmowane, chyba że ustalono między stronami inaczej.

Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy.
Okres gwarancji zależy od producenta.

§ 7

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia produktów.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw Konsumentów i ochronie danych osobowych. Wszelkie spory mogące wyniknąć z działania niniejszego sklepu internetowego przez sąd powszechny, sąd polski właściwy ze względu na siedzibę Sprzedającego.

§ 8

INFORMACJE DODATKOWE

Czas wysyłki podany przy poszczególnych produktach jest naliczany w sposób odmienny w następujących przypadkach:

1. Jeżeli wybrano metodę płatności wpłata/przelew, czas wysyłki jest naliczany od momentu wpłynięcia środków na konto, bądź otrzymania potwierdzenia wpłaty via tel/e'mail.
2. Jeżeli zamówienia dokonano w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy, czas wysyłki ulega wydłużeniu o ilość dni wolnych.
3. Jeżeli zamówienia dokonano po godzinie 15.00, w niektórych przypadkach czas wysyłki ulega wydłużeniu o 12 godzin.
4. Dla najlepszego efektu wskazane jest dokonywanie przelewów do godziny 12.00 dnia roboczego.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt telefoniczny:

+48 605 319 965 lub na adres e'mail: info@bilardowysklep.pl