Gwarancje

W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić obecnemu przy dostawie kurierowi oraz skontaktować się z firmą WWW.BILARDOWYSKLEP.PL. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar znajduje się w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu, nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą, bądź dowodem zakupu w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych, od dnia otrzymania zwróconego towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

W przypadku ewentualnych reklamacji z tytułu wad ilościowych lub jakościowych towaru należy skontaktować się z biurem sklepu- BILARDOWYSKLEP.PL. Konieczne jest wówczas dostarczenie wadliwego produktu na adres WWW.BILARDOWYSKLEP.PL wraz z fakturą bądź dowodem zakupu, ze wskazaniem rodzaju wad oraz określeniem żądania. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt firmy WWW.BILARDOWYSKLEP.PL nie będą przyjmowane, chyba że ustalono między stronami inaczej.

WWW.BILARDOWYSKLEP.PL jako jedyny i wyłączny przedstawiciel Pechauer Custom Cues, udziela dożywotniej gwarancji na wszystkie kije firmy Pechauer.

Gwarancja obejmuje:

• wady materiału,
• wady w niedostatecznej jakości wykonania,
• wypaczenie się drewna,

Gwarancja nie obejmuje:

• takich elementów kija jak: tip, ferula, owijka,
• jeśli kij jest używany niezgodnie z przeznaczeniem, czyli m.in.: rzuca się nim, uderza, opiera w nieodpowiedni sposób o ścianę lub o inne przedmioty, pozostawia na działanie niskich, bądź wysokich temperatur, słońca, wilgoci (po zakończonej grze zawsze chowamy kij do futerału), służy do rozbijania,
• gwarancja nie zostanie uznana w przypadku dokonania jakiejkolwiek przeróbki w kiju oraz w momencie zauważenia widocznego śladu po papierze ściernym(często stosowanym przez graczy do czyszczenia szczytówki). Do tego celu służą odpowiednie środki czyszczące. Czyszczenie papierem ściernym pozbawia kija warstwy ochronnej oraz powoduje pogorszenie jego właściwości.

W przypadku uznania uzasadnionej gwarancji, kij zostanie naprawiony, bądź jeśli to konieczne, wymieniony na nowy model. Proszę się liczyć z dłuższym okresem oczekiwania i wzięciem pod uwagę, iż jest on wykonywany ręcznie w Stanach Zjednoczonych i stamtąd też sprowadzany.

W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań proszę dzwonić na nr tel.- 0 605 319 965, bądź drogą e'mail na adres: info@bilardowysklep.pl.